Інститут медіації та фасилітації України

Курс:

Управління складними ситуаціями в медіації

Опис курсу

Курс підвищення професійного рівня медіатора призначений для практикуючих медіаторів та фахівців, які прагнуть удосконалити свої навички управління складними ситуаціями в медіації. Комплексний практичний курс для медіаторів, які хочуть професійно керувати складними, критичними та екстреними ситуаціями в медіації. Курс навчає системному підходу до оцінки рівня складності ситуації, вибору адекватних дій та правильного документування. Ви отримаєте готову робочу систему з шаблонами, протоколами та чек-листами для всіх типів ситуацій – від звичайних до екстрених.

Унікальність курсу: Перший україномовний курс, що поєднує шкалу складності ситуацій з системою багаторівневого документування та 29 готовими протоколами дій.

Для кого цей курс?

✅ Медіаторів, які хочуть впевнено діяти в складних ситуаціях
✅ Початківців, які бояться “втратити контроль” над процесом
✅ Медіаторів, що стикалися з кризовими ситуаціями та шукають алгоритми дій

Що ви отримаєте?

📊 Шкалу 5 рівнів складності з чіткими критеріями визначення
🎯 29 готових протоколів дій для різних типів складних ситуацій
📋 5 шаблонів документів (протоколи, звіти, нотатки)
Систему багаторівневого документування залежно від складності
🚩 Червоні прапорці для раннього виявлення проблем
⏱️ Алгоритм швидкого визначення рівня складності за 4 кроки
🔧 Контрольні чек-листи для кожного етапу медіації
💡 Практичні кейси з реальних ситуацій
⚖️ Юридичні аспекти документування для захисту медіатора

Тривалість: 20  годин.

Формат: Курс в записі (теоретичні лекції, практичні вправи на платформі, матеріали в електроннму форматі), проходите в зручному режимі з отриманням зворотнього зв’язку від тренерів.

Умови участі – курс тільки для медіаторів, які пройшли базову підготовку медіаторів відповідно до Закону України “Про медіацію”, та наявність відповідного сертифікату.

Мета курсу: Формування професійних компетенцій з управління складними, екстренними ситуаціями в медіації відповідно до стандартів діючого законодавства України та міжнародних актів.


Курс для проходження відкритий з моменту оплати. 

Програма курсу

охоплює теоретичні та практичні блоки, та має такі Модулі:

Чому ми

Інститут медіації та фасилітації України та Центр Права та Посередництва/Center for Law & Mediation та є провідними організаціями по роботі з конфліктами.

Наші експерти мають найбільший підтверджений досвід врегулювання конфліктів в спільнотах та громадах України,  входять до ТОП-5 провідних організацій з медіації та діалогу в Україні.

Ми працюємо з 2010 року. Ми не тільки навчаємо, а постійно практикуємо в реальних конфліктах. 

Тренери

Світлана Петрова

директор Інституту медіації та фасилітації України, голова правління ГО «Центр права та посередництва», почесна членкиня Національної асоціації медіаторів України та Спільноти практиків діалогу України. Досвід роботи з врегулюванням конфліктів, медіації, переговорів та фасилітації з 2010 року. Вирішила більше 5000 конфліктів між фізичними/юридичними особами та більше 500 групових конфліктів в різних спільнотах України. Є міжнародним медіатором та переговорником, тренером та супервізором медіаторів, конфліктологом, фасилітатором конфліктних та стратегічних сесій.

Ірина Міхальова

Координатор проєктів Центру права та посередництва, викладач Інституту медіації та фасилітації України, координатор проєктів GISMAECR. Досвід роботи з врегулюванням конфліктів, медіації, переговорів та фасилітації з 2018 року. Ірина а є практикуючим медіатором, психологом, юристом та фасилітатором діалогу.

Формат навчання

 Асинхроннє опрацювання матеріалу курсу та самостійне навчання. Матеріал весь в текстовому форматі, без відео-лекцій. 

Як проходить навчання

Поступово відкриваються всі модулі та теми курсу. Курс для самостійного проходження з практичними вправами та завданнями на реальних кейсах. Проходите в зручному режимі з отриманням зворотнього зв’язку від тренерів.

Тарифи

Самостійний

  • Доступ до всіх модулів та тем курсу
  • 29 протоколів дій для різних типів складних ситуацій
  • 5 шаблонів документів (протоколи, звіти, нотатки)
  • Сертифікат
  • Доступ до матеріалів 180 днів

7,500 грн

Інші курси

Гайд “Маніпуляції в конфліктах: як розпізнати і протидіяти”
Управління складними ситуаціями в медіації
Документи в медіації

Додаткова інформація

Сертифікат передбачений для тих, хто повністю ознайомився з матеріалами курсу та виконав тестові завдання. Тривалість навчання – 20 годин.

Партнери

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?