Курс:
Перший в Україні практичний курс з управління конфліктами – розроблений спеціально для HR-фахівців.
Курс «Конфліктменеджмент для HR» – повна практична програма, яка охоплює весь цикл роботи з конфліктами: від методів аналізу і класифікації до особистісних навичок HR, від конкретних методів втручання до побудови організаційних систем управління конфліктами.
Кожна тема курсу має практичну частину. Учасники приходять зі своїми реальними ситуаціями і виходять з конкретними інструментами, готовими до застосування.
Курс охоплює повний цикл HR-роботи: від рекрутингу та адаптації до звільнень та offboarding – у розрізі конфліктного менеджменту. Ви навчитеся читати конфлікт до того, як він загострився, обирати правильний інструмент в кожній ситуації та захищати свої рішення перед бізнесом на мові цифр і ризиків.
Авторська програма практикуючих медіаторів. Методологічна база: модель ескалації Glasl, TKI, NVC, SBI, SCARF, BATNA, ADKAR, Kirkpatrick та інші інструменти та методи, а також, українське трудове законодавство.
Старт курсу 27 квітня 2026 року. Тривалість курсу 2 місяці.
охоплює теоретичні та практичні блоки, та має такі Модулі:
Інститут медіації та фасилітації України та Центр Права та Посередництва/Center for Law & Mediation та є провідними організаціями по роботі з конфліктами.
Наші експерти мають найбільший підтверджений досвід врегулювання конфліктів в спільнотах та громадах України, входять до ТОП-5 провідних організацій з медіації та діалогу в Україні.
Ми працюємо з 2010 року. Ми не тільки навчаємо, а постійно практикуємо в реальних конфліктах.
Онлайн-лекції у записі, практичні заняття проводяться в інтерактивному режимі з використанням симуляцій конфліктів, кейсів, практичні вправи на відпрацювання окремих навичок, тести, відеоматеріали, зворотний зв’язок та рекомендації від тренерів. Формат проведення залежить від тарифу, який Ви обрали.
Теоретичні заняття – відповідно до графіку навчання на онлайн-платформі в зручний для Вас час.
Практичні заняття – на платформі ZOOM, один раз на тиждень (дні та час будуть додатково визначені).
Обов’язково на всіх практичних заняттях бути з ввімкненою камерою, мікрофоном та приймати активно участь.
Базовий
не входить:
Професійний
“Я пройшла кілька курсів з комунікації та управління – там все було загальне і про «всіх». Цей курс написаний людиною, яка розуміє HR зсередини. Кожен кейс – впізнаваний та практичний. Кожен інструмент – застосовний наступного дня. Вперше після курсу не думала «ну і що тепер з цим робити».” Оксана Д. | Менеджер з персоналу, мережа рітейлу
“Симуляції реальних кейсів – це те, що виділяє цей курс серед усіх інших. Ти не просто читаєш теорію, ти граєш роль у складній ситуації, отримуєш зворотний зв’язок і розумієш, де ти «злиш» позицію. Після третьої симуляції я відчула реальний приріст навички, не просто знання.” Марина С. | HR Business Partner, фармацевтична галузь
“Найсильніше враження – блок про ціну конфлікту та ROI. Нарешті маю мову цифр, щоб говорити з CEO про те, чому важливо інвестувати в HR-процеси. Захистила бюджет на навчання менеджерів – і вперше почула від власника «ти права, давай зробимо».” Ірина Л. | HR-директор, будівельний холдинг
“Я рекрутер, і спочатку сумнівалася, чи підходить мені цей курс. Виявилося – ще й як. Модуль про конфлікти у підборі та переговори з кандидатами і менеджерами відкрив мені нову перспективу. Тепер складні розмови з hiring manager – не стрес, а робочий процес зі своєю логікою.” Тетяна В. | Senior Recruiter, e-commerce
“Тема токсичного менеджера під захистом керівництва – це мій особистий виклик останніх двох років. Курс дав конкретний алгоритм: як документувати, з ким говорити, де межа моїх повноважень і коли підключати юриста. Нарешті є чіткість там, де раніше була розгубленість.” Андрій К. | HRBP, IT-компанія, Київ
“До курсу я думала, що «вирішити конфлікт» – це просто поговорити з людьми і знайти компроміс. Тепер я розумію: є стадії ескалації, є інструменти, є протокол. Вперше в кар’єрі відчула, що дію системно, а не «гашу вогонь» підручними засобами.” Олена М. | HR-менеджер, виробнича компанія, Харків
Якщо у Вас є потреба в оплаті за реквізитами на рахунок IBAN з юридичної особи чи ФОП, будь-ласка напишіть це в коментарях під час реєстрації, або зверніться до нас за телефоном чи поштою.
Для групових замовлень діє знижка.
Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету. Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи
Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету. Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи
Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету. Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи