Інститут медіації та фасилітації України

Курс:

Стратегія продажів послуг медіатора

Опис курсу

Від першого «Доброго дня» до підписаного договору

Ви вже отримуєте запити — але конверсія низька. Клієнт написав, поговорив і… зник. Або почув ціну і пішов. Або сказав «я подумаю» — і більше не повернувся.

Цей курс — не про маніпуляції і не про «закрити будь-якою ціною». Це система комунікації, яка перетворює інтерес на рішення — через щирість, правильні питання і повагу до автономії клієнта.

Ви освоїте сучасні методології продажів, адаптовані до медіаційної практики; зрозумієте тригери, які реально запускають рішення клієнта; навчитеся відповідати на 50+ заперечень; збудуєте контентну і продажну воронки; освоїте сторітелінг як інструмент продажів; і налаштуєте CRM-систему.

Для кого

  • Медіатори-початківці, які не знають з чого починати продажі
  • Практикуючі медіатори з низькою конверсією запитів
  • Ті, хто хоче залучати корпоративних (B2B) клієнтів
  • Медіатори, які «губляться» на стадії заперечень
  • Всі, хто відчуває внутрішній опір до слова «продажі»

Результат: ви продаєте не себе — ви допомагаєте клієнту прийняти найкраще для нього рішення. І він це відчуває.

 

Старт курсу 20 квітня 2026 року. 

Програма курсу

охоплює теоретичні та практичні блоки, та має такі Модулі:

Чому ми

Інститут медіації та фасилітації України та Центр Права та Посередництва/Center for Law & Mediation та є провідними організаціями по роботі з конфліктами.

Наші експерти мають найбільший підтверджений досвід врегулювання конфліктів в спільнотах та громадах України,  входять до ТОП-5 провідних організацій з медіації та діалогу в Україні.

Ми працюємо з 2010 року. Ми не тільки навчаємо, а постійно практикуємо в реальних конфліктах. 

Тренери

Світлана Петрова

директор Інституту медіації та фасилітації України, голова правління ГО «Центр права та посередництва», почесна членкиня Національної асоціації медіаторів України та Спільноти практиків діалогу України. Досвід роботи з врегулюванням конфліктів, медіації, переговорів та фасилітації з 2010 року. Вирішила більше 5000 конфліктів між фізичними/юридичними особами та більше 500 групових конфліктів в різних спільнотах України. Є міжнародним медіатором та переговорником, тренером та супервізором медіаторів, конфліктологом, фасилітатором конфліктних та стратегічних сесій.

Формат навчання

Кожного дня відкривається матеріал в записі на платформі IMFU з PDF файлами та відео, домашніми завданнями та фідбеком тренера (в залежності від обраного тарифу)

Як проходить навчання

Самостійне ознайомлення з матеріалами кожного дня, виконання завдань. Заплановано 2 💻 Zoom сесіії Q&A наприкінці курсу + закрита Telegram-група з постійним фідбеком тренера (в залежності від обраного тарифу).

Тарифи

Самостійний

  • Модуль 1-5
  • доступ до курсу 90 днів з моменту купівлі
  • матеріали в форматі PDF, шаблони, чек-листи 
  • детальні інструкції та матеріали
  • сертифікат про проходження курсу

Не входить до тарифу:

  • Модуль 6 – 8
  • фідбек по завданням
  • групова сесіія Q&A
  • Знижки на всі курси IMFU 15%

4,000 грн

Базовий

  • Модуль 1-6
  • доступ до курсу 180 днів з моменту купівлі
  • матеріали в форматі PDF, шаблони, чек-листи 
  • детальні інструкції та матеріали
  • фідбек тренера по завданням
  • доступ до закритої спільноти випускників
  • групова сесіія Q&A
  • сертифікат про проходження курсу

Не входить до тарифу:

  • Модуль 6 – 8
  • 1 менторська індивідуальна сесія з тренером
  • Знижки на всі курси IMFU 15%

5500 грн

Професійний

  • Модуль 1-8
  • доступ до курсу 360 днів з моменту купівлі
  • матеріали в форматі PDF, шаблони, чек-листи 
  • детальні інструкції та матеріали
  • фідбек тренера по завданням
  • доступ до закритої спільноти випускників
  • групова сесіія Q&A
  • 1 менторська індивідуальна сесія з тренером
  • сертифікат про проходження курсу
  • Знижки на всі курси IMFU 15%

10000 грн

Інші курси

Стратегія продажів послуг медіатора
Екосистема послуг медіатора
Конфлікт менеджмент для HR

Додаткова інформація

Курс поєднується з іншими нашими курсами – AI-МАРКЕТОЛОГ ДЛЯ МЕДІАТОРА  та Екосистема послуг медіатора

 

Партнери

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?

ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ УЧАСНИКА

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету.  Після заповнення анкети, менеджер IMFU звяжеться з Вами для уточнення деталей щодо оплати. Після оплати курсу, Вам буде надано доступ до платформи

Чи проходили Ви раніше навчання по роботі з конфліктами?