Дисбаланс сил у медіації

Медіація

Інститут медіації та фасилітації України

Дата старту:

10.12.2026

Курс:

Дисбаланс сил у медіації

Статус:

В записі

Статус:

В записі

Опис курсу

Сторони майже ніколи не рівні. Різняться ресурси, статус, доступ до інформації, психологічний стан, культурний капітал, минулий досвід. Питання не в тому, чи є дисбаланс, – а в тому, чи здатні ви його побачити, оцінити і побудувати процес, який залишиться легітимним.

Дисбаланс сили – не виняткова, а типова характеристика конфліктів, з якими працює медіатор. Більшість програм підготовки згадують про нього одним блоком і переходять далі. Цей курс присвячений йому цілком.

Програма поєднує три рівні підготовки:

Теоретичний – концепції сили (French & Raven, Лююкс, Емерсон), моделі дисбалансу, критичні теорії медіації, які ставлять під сумнів саму можливість посередництва при нерівності.
Діагностичний – 54 маркери на чотирьох рівнях спостереження, червоні прапорці на кожному етапі медіації, валідовані інструменти скринінгу.
Інструментальний – пʼятикроковий алгоритм дій, банк 80+ технік вирівнювання по 8 типах дисбалансу, робота з особливими контекстами, етичні дилеми, стандарти і документація.

Учасник виходить не з набором рецептів, а з аналітичним апаратом для діагностики дисбалансу в кожній новій справі – і з готовим інструментарієм для обґрунтованих процесуальних рішень.

Медіація без вирівняного процесу – не медіація, а імітація діалогу, що легітимізує нерівність. Нейтральність медіатора – не байдужість до процесу, а активна відповідальність за його справедливість.

60 годин, 9 модулів, повний шлях від теорії сили до готових формулювань, які ви скажете вголос за столом переговорів.

Цей курс для вас, якщо

Медіатор, який бачить, що одна сторона «продавлює» іншу, але не може назвати це словами - а отже, не може ні сказати про це вголос, ні задокументувати, ні пояснити своє рішення.

Медіатор, який працює там, де нерівність вбудована в сам контекст: сімейні справи з історією насильства, трудові спори «керівник-підлеглий», процеси за участю ВПО і ветеранів, конфлікти з державою чи корпорацією.

Медіатор, який хоче перейти від інтуїції до методології: щоб кожне процесуальне рішення можна було обґрунтувати перед клієнтом, колегою, супервізором чи комісією.

Медіатор, який мовчки терпить перебивання, знецінення і апеляції до статусу, бо втручання здається порушенням нейтральності.

Медіатор, якому доводилося припиняти медіацію - і хто після цього кілька тижнів сумнівався, чи мав рацію.

Медіатор, який завершив справу угодою - і досі не впевнений, що ця угода була добровільною.

Програма курсу

охоплює теоретичні та практичні блоки, та має такі Модулі:

Тема 1.1. Що таке сила і влада: три парадигми, «силовий айсберг», три виміри сили
Тема 1.2. Джерела і види сили: шість основ влади French & Raven, теорія залежності Емерсона, «сприйнята» vs. «реальна» сила
Тема 1.3. Баланс сил у медіації: 10 ознак процесуального балансу
Тема 1.4. Типологія дисбалансу: 8 видів – структурний, економічний, інформаційний, комунікативний, психологічний, фізичний, культурний, соціальний
Тема 1.5. Три форми прояву дисбалансу: явний / прихований, ситуативний / системний, навмисний / несвідомий
Тема 1.6. Множинний дисбаланс і 10 найнебезпечніших комбінацій
Після цього модуля Ви зможете:
- розрізняти силу, владу, вплив і панування – і пояснювати, чому це розмежування змінює вашу тактику за столом;
- визначати джерела сили кожної сторони за моделлю French & Raven і бачити, де сила є лише сприйнятою;
- оцінювати процесуальний баланс за 10 конкретними ознаками замість інтуїтивного «здається, тут щось не так»;
- класифікувати будь-який дисбаланс за 8 типами і трьома формами прояву;
- розпізнавати множинний дисбаланс і прогнозувати, як його складові підсилюють одна одну.
Тема 2.1. Операціоналізація переговорної сили: BATNA, WATNA, MLATNA, ZOPA; «хибна слабкість» і «хибна сила»
Тема 2.2. Стратегії слабшої сторони, які медіатор має розпізнавати: коаліція, легітимізація, розвиток альтернатив, боротьба за фреймінг
Тема 2.3. Стратегії і пастки сильнішої сторони: теорія «переможеного переможця», сліпі зони влади, тіньові переговори
Після цього модуля Ви зможете:
- операціоналізувати переговорну силу сторін через BATNA / WATNA / MLATNA і бачити, чи існує ZOPA взагалі;
- розпізнавати «хибну слабкість» і «хибну силу» — коли самооцінка сторони не відповідає її реальній позиції;
- зчитувати переговорні стратегії сторін у реальному часі та розуміти, коли вони вирівнюють процес, а коли руйнують;
- пояснювати сильнішій стороні довгострокову ціну примусової угоди мовою її власних інтересів.
Тема 3.1. Чому потрібні чотири рівні одночасно і чому невідповідність між ними – найважливіший сигнал
Тема 3.2. Вербальні маркери: 11 патернів від знецінення і апеляції до статусу до газлайтингу
Тема 3.3. Паравербальні маркери: тон, темп, паузи, дихання, порівняння профілів сторін
Тема 3.4. Невербальні маркери: домінуюча і покірна мова тіла, контроль простору, асиметрія зорового контакту, мікровирази
Тема 3.5. Процесуальні маркери: контроль порядку денного, часу, темпу, інформації, правил
Тема 3.6. Червоні прапорці на трьох етапах: перший контакт, окрема попередня зустріч, спільна сесія
Після цього модуля Ви зможете:
- вести спостереження одночасно на чотирьох рівнях і не втрачати процес;
- упізнавати 11 вербальних патернів дисбалансу, включно з газлайтингом і селективним ігноруванням;
- зчитувати невідповідність між словами, голосом і тілом як діагностичний сигнал;
- фіксувати зони уваги (червоні прапорці) на кожному етапі за готовими картками – і робити це так, щоб запис витримав перевірку;
- відрізняти культурну норму від маркера дисбалансу і не інтерпретувати помилково.
Тема 4.1. Фундаментальна дискусія: чи можлива медіація при дисбалансі? Грілло, Ріфкін, Кобб — і відповідь Буша і Фолджера
Тема 4.2. Медіація vs. суд з позиції слабшої сторони: що процедура дає, а що відбирає
Тема 4.3. Інструменти скринінгу: структура скринінгової сесії, DOVE, MASIC, скринінг когнітивної дієздатності
Тема 4.4. Маркери непереборного дисбалансу: 6 критеріїв і коректне припинення справи
Після цього модуля Ви зможете:
- аргументовано триматися в дискусії про межі медіації, спираючись на першоджерела, а не на загальні міркування;
- пояснити стороні різницю між медіацією і судом чесно — включно з тим, що медіація в неї відбирає;
- провести скринінгову сесію з використанням різних методів;
- застосувати 6 критеріїв непереборного дисбалансу і ухвалити рішення про відмову;
- коректно припинити процес – із дотриманням безпеки, конфіденційності та документування.
Тема 5.1. Переосмислення нейтральності: багатосторонність (multipartiality) і принцип «рівної турботи»
Тема 5.2. Пʼять моделей медіації як відповідь на дисбаланс: фасилітативна, empowerment, трансформативна, наративна, оціночна
Тема 5.3. Межі втручання: процес vs. зміст, дилема «угоди, що не є справедливою»
Після цього модуля Ви зможете:
- пояснити сторонам і колегам, що саме ви обіцяєте, коли говорите про неупередженість;
- працювати з позиції багатосторонності замість пасивної нейтральності;
- свідомо обирати модель медіації під конкретний тип дисбалансу, а не за звичкою;
- провести чітку межу між втручанням у процес і втручанням у зміст – і аргументувати її.
Тема 6.1. Три принципи вирівнювання: медіатор вирівнює процес, а не людей
Тема 6.2. Крок 1 – зафіксувати спостереження: факти, а не висновки
Тема 6.3. Крок 2 – вербалізувати процес без оцінки: 10 груп технік і бібліотека 40+ формулювань
Тема 6.4. Крок 3 – перевірити добровільність: шкала безпеки, тест справжньої згоди
Тема 6.5. Крок 4 – змінити формат: caucus, човникова медіація, пауза, структурування, залучення підтримки
Тема 6.6. Крок 5 – ухвалити рішення: критерії продовження і припинення, документування
Тема 6.7. Банк 80+ технік по 8 типах дисбалансу: від таймера і письмових раундів до плану безпеки і культурного перекладу
Тема 6.8. Caucus як інструмент: коли вирівнює, а коли посилює дисбаланс
Тема 6.9. Робота з представниками: адвокат як вирівнювач або як додаткове джерело дисбалансу
Тема 6.10. Робота з наративами за Сарою Кобб: реформулювання, мова влади, «тонкі» і «насичені» історії
Тема 6.11. Комбінований дисбаланс: принцип «від найкритичнішого»
Після цього модуля Ви зможете:
- застосовувати пʼятикроковий алгоритм управління дисбалансом від фіксації спостереження до рішення;
- вербалізувати дисбаланс так, щоб не звинуватити, не психологізувати і не стати на бік – маючи 40+ готових формулювань;
- відрізняти справжню добровільну згоду від псевдодобровільної та документувати перевірку;
- підбирати конкретні техніки з банку 80+ під кожен із 8 типів дисбалансу;
- використовувати caucus як інструмент вирівнювання, а не як спосіб посилити сильнішого;
- працювати з представниками сторін і з наративами як з окремими важелями вирівнювання;
- вибудовувати послідовність дій при комбінованому дисбалансі – від найкритичнішого типу.
Тема 7.1. Психологія сили і безсилля: набута безпорадність, сліпі зони влади, фізіологія влади
Тема 7.2. Травма і конфлікт: trauma-informed медіація, тригери, дисоціація, техніки заземлення, межі медіатора
Тема 7.3. Маніпуляція і психологічний тиск: SEAP-модель, газлайтинг, DARVO, емоційний шантаж
Тема 7.4. Empowerment: відновлення агентності без втрати багатосторонності
Після цього модуля Ви зможете:
- розпізнавати прояви набутої безпорадності і капітуляції – включно з тими, що виглядають як згода;
- працювати trauma-informed: помічати тригери, застосовувати заземлення, вчасно зупинятися;
- ідентифікувати газлайтинг, DARVO та емоційний шантаж і нейтралізувати їх, не переходячи в роль захисника;
- відрізняти empowerment слабшої сторони від консультування і адвокатування;
- визначати межу, за якою потрібна не медіація, а психолог.
Тема 8.1. Сімейна медіація і домашнє насильство: скринінг, адаптовані формати, критерії допустимості
Тема 8.2. Медіація працівник – роботодавець: вбудований ієрархічний дисбаланс, страх помсти, внутрішня vs. зовнішня медіація
Тема 8.3. Медіація за участю дітей: child-inclusive vs. child-focused, голос дитини без тягаря рішення
Тема 8.4. Міжкультурна медіація: high-context і low-context культури, мова процесу, робота з перекладачем, ВПО і біженці
Тема 8.5. Медіація з державою або великою корпорацією
Тема 8.6. Контекст війни і постконфліктна медіація: ВПО і громади, військовослужбовці та ветерани, реституційні процеси
Після цього модуля Ви зможете:
- проводити скринінг домашнього насильства і ухвалювати рішення про допустимість сімейної медіації;
- працювати з ієрархічним дисбалансом у трудових спорах, включно з внутрішньою медіацією в організації;
- залучати голос дитини так, щоб не покласти на неї тягар рішення;
- вести процес через перекладача і в умовах різних культурних кодів ієрархії;
- вирівнювати процес там, де стороною є держава чи корпорація з власним юридичним департаментом;
- адаптувати підхід до реалій відновного правосуддя і до українського воєнного контексту.
Тема 9.1. Нейтральність vs. справедливість
Тема 9.2. Добровільність vs. угода за будь-яку ціну
Тема 9.3. Конфіденційність vs. безпека
Тема 9.4. Припинення vs. продовження
Тема 9.5. Інформаційна асиметрія vs. рівність
Тема 9.6. Інтереси третіх сторін, відсутніх за столом
Тема 9.7. Повторна медіація після відмови
Тема 9.8. Конфіденційність vs. право сторони на власну історію
Тема 9.9. Стан медіатора vs. ефективність роботи
Після цього модуля Ви зможете:
- розбирати етичну дилему за єдиною структурою: суть → причини → допустимо / недопустимо / необхідно → алгоритм → критерії;
- формулювати і обґрунтовувати власну позицію в девʼяти типових дилемах;
- ухвалювати рішення там, де однозначно правильної відповіді немає – і пояснювати його логіку сторонам, колегам, супервізору.

Чому ми

Інститут медіації та фасилітації України та Центр Права та Посередництва/Center for Law & Mediation та є провідними організаціями по роботі з конфліктами.

Наші експерти мають найбільший підтверджений досвід врегулювання конфліктів в спільнотах та громадах України, входять до ТОП-5 провідних організацій з медіації та діалогу в Україні.

Ми працюємо з 2010 року. Ми не тільки навчаємо, а постійно практикуємо в реальних конфліктах.

Тренери

Світлана Петрова

Директор Інституту медіації та фасилітації України, голова правління ГО «Центр права та посередництва», почесна членкиня Національної асоціації медіаторів України та Спільноти практиків діалогу України. Досвід роботи з врегулюванням конфліктів, медіації, переговорів та фасилітації з 2010 року. Вирішила більше 5000 конфліктів між фізичними/юридичними особами та більше 500 групових конфліктів в різних спільнотах України. Є міжнародним медіатором та переговорником, тренером та супервізором медіаторів, конфліктологом, фасилітатором конфліктних та стратегічних сесій.

Ірина Міхальова

Координатор проєктів Центру права та посередництва, викладач Інституту медіації та фасилітації України, координатор проєктів GISMAECR. Досвід роботи з врегулюванням конфліктів, медіації, переговорів та фасилітації з 2018 року. Ірина а є практикуючим медіатором, психологом, юристом та фасилітатором діалогу.

Формат навчання

Онлайн-лекції у записі, практичні вправи на відпрацювання окремих навичок, тести, відеоматеріали, зворотний зв’язок та рекомендації від тренера. Формат проведення залежить від тарифу, який Ви обрали. Теоретичні заняття – відповідно до графіку навчання на онлайн-платформі в зручний для Вас час.

Як проходить навчання

Практичні завдання ви виконуєте у власному ритмі й отримуєте зворотний зв’язок та персональні рекомендації від тренера. Тобто самостійний темп поєднується з живим супроводом там, де це справді потрібно.

Тарифи

Для участі в навчанні претенденти/-ки мають заповнити анкету. Після заповнення анкети, Вам буде надано доступ для оплати курсу на платформі.

Самостійний

Модуль 1-4
матеріали курсу в форматі PDF
чат учасників курсу
сертифікат по закінченню курсу в електронному вигляді
доступ до курсу на платформі 90 днів

не входить:

модуль 5-9
домашні завдання та фідбек по кейсам

9000 грн

Базовий

Модуль 1-5
матеріали курсу в форматі PDF
чат учасників курсу
сертифікат по закінченню курсу в електронному вигляді
домашні завдання та фідбек
доступ до курсу на платформі 180 днів

не входить:

модуль 6-9

14000 грн

Професійний

Модуль 1-9
матеріали курсу в форматі PDF
чат учасників курсу
сертифікат по закінченню курсу в електронному вигляді
домашні завдання та фідбек
доступ до курсу на платформі 360 днів

18000 грн

Додаткова інформація

Передумова участі: базова підготовка медіації 90+ годин , відповідно до вимог Закону України “Про медіацію”.

Три рівні сертифікації за результатами накопичувального оцінювання.

Часті запитання

Так. Курс побудований так, що теорія і діагностика йдуть попереду інструментів, тому початківець отримує рамку до того, як напрацює власні звички. Водночас практикуючим медіаторам буде легше на симуляційних блоках – вони приноситимуть у розбір власні справи.
Базовий курс відповідає на питання «як провести медіацію». Цей курс відповідає на питання «що робити, коли є дисбаланс сторін чи процесу» – тобто, те, що є в більшості реальних справ. Тут немає повторення етапів процедури: усі 60 годин присвячені одній темі, розібраній до рівня конкретних формулювань, карток і алгоритмів.
Робочий інструментарій: картки фіксації маркерів, бібліотеку 40+ формулювань для вербалізації дисбалансу, банк 80+ технік вирівнювання по 8 типах, чеклист перевірки добровільності, checklist «коли медіація неможлива», шаблони документування скринінгу, зміни формату і припинення, протокол роботи з представниками, шаблон caucus-сесії.
Так. Після успішного завершення курсу ви отримаєте сертифікат про підвищення кваліфікації. Його можна додати до професійного портфоліо, LinkedIn-профілю чи CV як підтвердження спеціалізованої компетентності в правових основах документування – окремій темі, у якій розбирається далеко не кожен практикуючий медіатор.

Дата старту:

Дисбаланс сил у медіації

Статус:

Статус:

Опис курсу

Цей курс для вас, якщо

Програма курсу

Чому ми

Тренери

Світлана Петрова

Ірина Міхальова

Формат навчання

Як проходить навчання